La sensibilità che la clientela ha ormai sviluppato verso il comportamento delle persone che offrono servizi alberghieri, impone lo sviluppo di conoscenze specialistiche e abilità avanzate, che consentano di corrispondere correttamente alle aspettative degli ospiti, per ottenerne il consenso, la soddisfazione ed il gradimento esplicito.
L'Hotel Master RHA
Il Master RHA costituisce il progetto formativo completo per accedere ai più elevati standard comportamentali manageriali del settore turistico-alberghiero.
Un percorso formativo in grado di attivare tutte le competenze che determinano la piena realizzazione personale e professionale, e la piena attivazione dell’intelligenza gestionale imprenditoriale.
