La Roscioli Academy

Lavoriamo insieme al conseguimento dei più alti standard di eccellenza nel settore alberghiero.

Benvenuti alla Roscioli Academy!

La Roscioli Hotels Academy nasce dal desiderio della Roscioli Hotels di provvedere in modo autonomo e in conformità alla propria filosofia aziendale, alla formazione personale e professionale di tutti i suoi collaboratori. L’Accademia, inizialmente nata con l’idea di essere una Scuola di Formazione interna al Gruppo, rappresenta oggi il modello collaudato di eccellenza della Formazione Comportamentale Alberghiera sul territorio nazionale, a disposizione di tutte le Aziende del Comparto Turistico che desiderano sviluppare il proprio standard di performance ed il proprio livello di business.

"90 anni di passione e ospitalità a disposizione degli operatori del Settore Alberghiero per il conseguimento dell’eccellenza!"

Roscioli Group

Reception Roscioli Academy
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La Nostra Storia

Dal 1933

La nostra esperienza, maturata in 90 anni di storia nel mercato turistico alberghiero, ha consentito di sviluppare un’elevata consapevolezza imprenditoriale e di individuare gli ingredienti fondamentali del successo. Questo ci ha permesso di trasformare una storia di successo aziendale in un vero modello di eccellenza educativo-formativa, caratterizzato dalla felice coniugazione delle migliori risorse concettuali con le conferme concrete del mercato in tutte le sue declinazioni.

La Nostra Filosofia

Filosofia aziendale

Vision

La nostra vocazione consiste nel promuovere la crescita personale, il benessere e la realizzazione individuale; determinare la maturazione professionale come espressione del talento personale; promuovere sviluppo e consolidamento delle organizzazioni ispirate all’eccellenza.

Mission

Il nostro principale proposito è migliorare la capacità di raggiungere gli obiettivi di sviluppo aziendale, attraverso la crescita professionale del personale alberghiero nazionale, accompagnando collaboratori e manager oltre la competenza tecnica verso l’ambito della competenza relazionale, ovvero della capacità di comunicare in modo efficace con clienti, colleghi, collaboratori e capi reparto.
Filosofia aziendale

Vision

Possiamo lavorare per diventare la migliore espressione di noi stessi, come individui e come aziende, per perseguire la nostra e altrui felicità. Per noi è questo il significato del lavorare: generare valore ogni giorno, per sé e per gli altri, con la consapevolezza del profondo significato che questo ha nella vita di ciascuno.

Mission

Il nostro principale proposito è contribuire ad accrescere il valore delle persone e delle aziende, attraverso il costante miglioramento personale, per creare aziende capaci di offrire servizi e soluzioni di qualità e generare benessere e soddisfazione.

I Nostri Punti di Forza

Esperti di comunicazione

Mettiamo a disposizione la Specialty in Comunicazione Alberghiera, il settore dove quotidianamente si pratica uno dei più elevati standard di comunicazione efficace, e tutti gli strumenti essenziali al professionista per generare consenso, gradimento incondizionato e valore economico.

Garanti di successo

Il costante aggiornamento, il collaudo permanente di efficacia e la continua applicazione degli insegnamenti accademici nel Business e negli standard del Gruppo alberghiero, ne consentono la verifica dell'adeguatezza e dell'efficacia.

Riconosciuti dalle Istituzioni

L'attività dell'Academy trova la piena validazione nel Patrocinio della più importante organizzazione istituzionale di settore: Federalberghi Roma e Federalberghi Italia. Operiamo inoltre in partnership permanente con l'Ente Bilaterale per il Turismo del Lazio e Nazionale.

Formatori di Professionisti High Profile

Lavoriamo allo sviluppo di competenze comportamentali avanzate, interculturali, di guest care e di team integration, necessarie a generare la visione imprenditoriale e manageriale che caratterizzerà le skills professionali dei prossimi anni.

Stimolatori del miglioramento personale

Il lavoro è un importante momento di apprendimento e crescita personale. Imparare a comprendere il vero e intimo significato del lavoro, è la filosofia dell'Accademia, parte integrante del Master RHA e di tutti i percorsi formativi.

Facilitatori dell'inserimento professionale

Diamo la possibilità, al termine dei percorsi formativi, di entrare nel database accademico, di inserirsi nel mondo del lavoro attraverso stage extracurricolari e di avvalersi di segnalazioni di merito presso le Aziende del settore.

in cosa crediamo

I Nostri Valori
Professionali

L’introduzione dell’etica nei processi aziendali è un fattore chiave per lo sviluppo della qualità e della competitività aziendale.

Per questo abbiamo deciso di condividere quelli che sono alcuni dei valori nei quali crediamo e ai quali ci ispiriamo nel nostro comportamento quotidiano.

serietà e rispetto del segreto professionale

L’incontro tra due persone è unico. Custodire la confidenza è condizione di affidabilità, di stabilità ed efficacia relazionale.

ascolto e focus
sul cliente

Poniamo il cliente al centro dell’attenzione; assumiamo l’atteggiamento del partner per comprenderne meglio le esigenze e gli obiettivi.

diligenza e serietà nell'impegno

Diligenza e serietà costituiscono gli ingredienti essenziali grazie ai quali è possibile generare e consolidare relazioni fiduciarie di partnership per lo sviluppo professionale.

equità ed imparzialità di valutazione

Ci impegniamo ad effettuare valutazioni mirate ad-personam, al fine di garantire a ciascun allievo grandi opportunità di miglioramento rispetto al proprio potenziale.

Scopri il nostro metodo

RHA Educational Training®

Nasce così, alla luce delle più avanzate conoscenze in materia di comunicazione, psicologia e linguistica, motivazione, leadership e management, il nostro metodo formativo, l’RHA Educational Training®: un modello esperienziale strutturato nel rispetto delle più moderne teorie e tecniche di formazione e apprendimento. I percorsi, composti da moduli teorici ed esercitazioni pratiche, sono parte di un training strutturato finalizzato al conseguimento di capacità operative concrete.

01

Effettuiamo un Briefing conoscitivo

Organizziamo un incontro di conoscenza per condividere gli intenti, rilevare il fabbisogno formativo e configurare il piano di lavoro.

02

Definiamo insieme il tuo percorso formativo

Dopo l’incontro iniziale,  progettiamo il tuo percorso personalizzato sulla base delle esigenze e delle necessità rilevate e condividiamo il piano formativo realizzato.

03

Ti aiutiamo a mettere
in pratica ciò che hai imparato

Creiamo le condizioni per trasformare le conoscenze in capacità concrete e misurabili, stimolando l’adozione di comportamenti funzionali e il radicamento delle abilities.

Avete tentato ed avete fallito.
Non importa, tentate ancora, fallite ancora.

Fallite meglio.

- Samuel Beckett

conosci le persone dell'Academy

Il Team RHA

Claudio Venuto

Training Director,
Master Trainer & Coach

Business & Life Coach ed
esperto di comunicazione, è responsabile della Formazione Comportamentale per la crescita 
personale e professionale.

olga roscioli

Brand Director, Trainer,
Hotel Master Consultant

Specializzata in gestione delle risorse umane e Trainer HR, esperta di gestione alberghiera,
si occupa della formazione esperienziale ed operativa.
Giuseppe Roscioli Consulente

giuseppe roscioli

Sales & Commercial Strategy
Master Consultant

Responsabile delle consulenze
per la vendita e lo sviluppo commerciale, si occupa di strategie di marketing e vendita nei Mercati nazionali e internazionali.

fabrizio roscioli

Business Strategy
Master Consultant

Esperto di direzione e organizzazione aziendale in ambito alberghiero. E’ il referente per le consulenze strategiche di sviluppo aziendale.

stefania pesci

Segreteria &
Customer Care

Con esperienza pluriennale nel mondo alberghiero, si occupa per l’Academy dell’assistenza alla clientela. Sarà la vostra referente per qualunque tipo di informazione!

annalaura venuto

Digital Marketing
Strategist

Creator e Social Media manager
appassionata di comunicazione,
si occupa di raccontare l’Academy sul web e diffonderne le idee e i contenuti.

We Will Help You
Every Step Of The Way

Il nostro staff è a tua disposizione per accompagnarti ed assisterti in ogni momento del tuo percorso di valutazione e di scelta, nonché in tutte le fasi del tuo iter di studio e di applicazione delle conoscenze

Partnership e Collaborazioni

Patrocionio Federalberghi Roma

Operiamo con il Patrocinio della Federalberghi Roma, che riconosce nelle nostre attività un importante contributo per lo sviluppo delle aziende del Settore Turistico e Alberghiero nazionale.
Logo EBTL

Partner EBTL - Ente Bilaterale del Turismo nel Lazio

L'Academy è partner formativo dell'Ente Bilaterale per il Turismo del Lazio, per tutte le attività che riguardano le risorse del comparto turistico alberghiero.

Formazione Finanziata

L'Academy collabora con i Fondi Paritetici Interprofessionali (For.te, Fondir, Fondimpresa, Fonter, Fondi Regionali, Fondi Europei), per il finanziamento dei progetti formativi aziendali, ove ricorrano le condizioni.

Finanziamenti Personalizzati

Attraverso la collaborazione con Società ed Istituti Finanziari, offriamo la possibilità a privati ed aziende di avvalersi di finanziamenti personalizzati per l'acquisto della formazione, ove ricorrano le condizioni.

Partnership e Collaborazioni

Patrocinio Federalberghi Roma

Operiamo con il Patrocinio della Federalberghi Roma, che riconosce nelle nostre attività un importante contributo per lo sviluppo delle aziende del Settore Turistico e Alberghiero nazionale.

Partner EBTL - Ente Bilaterale del Turismo nel Lazio

L'Academy è partner formativo dell'Ente Bilaterale per il Turismo del Lazio, per tutte le attività che riguardano le risorse del comparto turistico alberghiero.

Formazione Finanziata

L'Academy collabora con i Fondi Paritetici Interprofessionali (For.te, Fondir, Fondimpresa, Fonter, Fondi Regionali, Fondi Europei), per il finanziamento dei progetti formativi aziendali, ove ricorrano le condizioni.

Finanziamenti Personalizzati

Attraverso la collaborazione con Società ed Istituti Finanziari, offriamo la possibilità a privati ed aziende di avvalersi di finanziamenti personalizzati per l'acquisto della formazione, ove ricorrano le condizioni.

Cerchi qualcosa in particolare?

I Nostri Servizi

Cresci con noi e forma il tuo team!

Corsi e Master

Tutti i moduli dei nostri percorsi formativi sono concepiti a partire dal fabbisogno formativo rilevato, e consentono di maturare una competenza di alto profilo.

Raggiungi i tuoi obiettivi!

Training e Coaching

Per definire e perseguire progetti e obiettivi, focalizzandosi sulle esigenze necessarie allo sviluppo personale, e liberare il proprio potenziale individuale!

Apri nuovi orizzonti commerciali ed imprenditoriali!

Check e Consulenze

Check e Consulting gestionali, commerciali, manageriali o economico-finanziari, ideati per supportare Imprenditori e Dirigenti del settore turistico alberghiero.

il nostro team di esperti è qui per te

Hai domande, sei in cerca di qualcosa in particolare o ci vuoi contattare per qualunque tipo di consulenza o collaborazione?

Scrivici un messaggio!
Qualunque sia la tua richiesta, siamo felici di ascoltarti.